ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг
онлайн-курса «Система стабильных продаж из 15 шагов»
Редакция от «20» августа 2025 г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор-оферта» или «Договор») является официальным предложением Макаровой Ксении Игоревны, ИНН 770501649329, зарегистрированной в качестве самозанятого, применяющего НПД (далее – «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий (Акцепт) осуществляется путем оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Проставление отметки «Я согласен с условиями оферты» и оплата услуг подтверждают, что Заказчик ознакомлен и принимает все условия настоящего Договора. Факт предоставления доступа и акцепт оферты подтверждаются успешным поступлением денежных средств на счёт Исполнителя.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 5 рабочих дней после публикации на сайте. Изменения применяются только к договорам, заключённым после даты вступления в силу новой редакции.
1.5. Договор не требует подписания сторонами и имеет полную юридическую силу.
1.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Договора, признанных судом, не влечёт недействительности остальных положений Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в виде предоставления доступа к онлайн-курсу «Система стабильных продаж из 15 шагов» (далее – «Курс»), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. Курс носит информационно-консультационный характер и не является реализацией образовательной программы в смысле Закона № 273-ФЗ; документ об образовании/квалификации не выдаётся.
2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, путем предоставления доступа к видеозаписям, шаблонам, заданиям и другим материалам, в зависимости от выбранного тарифа.
2.3. Срок предоставления доступа – 6 (шесть) месяцев с момента оплаты.
2.4. Определения и технические требования

• Урок – видеозапись и/или текстовый модуль с материалами и/или домашним заданием.
• Этап – логически объединённая группа уроков.
• Доступ – возможность авторизованного просмотра и/или скачивания материалов через личный кабинет/платформу и/или ссылку (если предусмотрено тарифом).
• Личный кабинет/Платформа – специализированный сервис (сайт/мессенджер/видеохостинг), через который предоставляются материалы.
• Открыт урок/этап – урок/этап стал доступен для просмотра (не зависит от факта просмотра).
• Технические требования: стабильное интернет-соединение 10 Мбит/с и выше, актуальный браузер, установленный Telegram, возможность воспроизведения видео. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие оборудования или программного обеспечения Заказчика требованиям курса.

2.5. Активация доступа
Доступ предоставляется в течение 24 часов с момента подтверждения оплаты платёжным агрегатором. Факт предоставления доступа подтверждается письмом/сообщением с данными для входа и/или появлением материалов в личном кабинете.
2.6. Исполнитель вправе обновлять, изменять и дополнять материалы Курса (в том числе структуру уроков и заданий) без предварительного согласования с Заказчиком.

3. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
Тариф «Тест» (2 990 ₽)
Подходит для тех, кто хочет попробовать курс в сокращенном формате. Включает:

• доступ к материалам: Введение, Шаг 0, Шаг 1, Шаг 2 и Шаг 7;
• срок доступа – 1 месяц;
• доступ открывается сразу после оплаты.

Тариф «Стандарт» (68 888 ₽)
Подходит для самостоятельной работы. Включает:

• доступ ко всем 15 шагам курса;
• более 30 подробных шаблонов;
• участие в промо-акциях/конкурсах (личный созвон с Исполнителем, продление курса на 1 месяц, публикация кейса в блоге, аудит блога);
• срок доступа – 6 месяцев;
• доступ открывается сразу после оплаты.

Тариф «VIP» (115 555 ₽)
Подходит для тех, кто хочет персональную поддержку. Включает:

• доступ ко всем 15 шагам курса;
• более 30 подробных шаблонов;
• участие в 8 онлайн-мастермайндах;
• доступ в закрытое сообщество (3 месяца);
• обратная связь в чате сообщества;
• участие в промо-акциях/конкурсах (личный созвон, продление, публикация кейса, аудит);
• срок доступа – 6 месяцев;
• доступ открывается сразу после оплаты.

3.1. Оплата

• Оплата курса осуществляется в рублях через платёжные системы. Возможна оплата в рассрочку через сервис Продамус (для тарифов «Стандарт» и «VIP»). Исполнитель не является кредитором и не несёт ответственность за условия рассрочки, включая сроки и комиссии.
• Датой оплаты считается фактическое зачисление денежных средств на счёт Исполнителя или сервис Продамус, в зависимости от способа оплаты.
• Возврат денежных средств при рассрочке осуществляется в соответствии с правилами сервиса Продамус. Комиссия платёжной системы и сервиса Продамус не включена в стоимость курса и при возврате удерживается.

3.2. Промо-акции и конкурсы

• Промо-акции и конкурсы не являются лотереей. Победители определяются по прозрачным критериям (активность, выполнение домашних заданий, вовлечённость) и/или случайным образом среди участников, выполнивших условия.
• Количество призов ограничено.
• Сроки и итоги публикуются в личном кабинете/канале курса.
• Призы не обмениваются на денежный эквивалент.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ4.1. Общая стоимость и стоимость этапов
Общая стоимость курса: 68 888 (Шестьдесят восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь) рублей.
Включает доступ ко всем материалам: Введение, Шаг 0, Шаги 1–15.
Стоимость этапов:
Стоимость уроков внутри этапа едина и рассчитывается как: Стоимость этапа / Количество уроков в этапе.

4.2. Условия возврата
Возврат денежных средств возможен в следующих случаях:
1. Частичный возврат

• Заказчик отказался от участия после начала курса и не прошёл полностью оплаченный этап (>50% уроков не открыто).
• Возврат денежных средств возможен только за неиспользованные материалы, фактически не пройденные Заказчиком.
• Расчёт возврата производится по формуле:

Возврат = (стоимость НЕпройденных этапов)
+ (стоимость непройденных уроков текущего этапа)
- фактические расходы

• Этап считается пройденным, если открыто более 50% его уроков.
• Фактические расходы включают комиссию платёжной системы и сервиса Продамус.

2. Полный отказ до начала курса

• Если Заказчик оплатил курс, но не открыл ни одного урока, возврат осуществляется за вычетом фактических расходов (300 ₽ + комиссия платёжной системы).

3. Возврат при отсутствии результата (только тариф VIP)

• Гарантия «нет результата — верну» действует при условии 100% выполнения всех уроков, домашних заданий, участия в мастермайндах и предоставления подтверждающей отчётности в установленные сроки
• Условия:
• Выполнены 100% уроков и домашних заданий в срок;
• Посещены ≥80% мастермайндов (или просмотрены записи в течение 72 часов) + отчёт;
• Предоставлены скриншоты метрик (профиль, охваты, заявки, объявления, e-mail/мессенджер-воронки) за весь период;
• Все рекомендации Исполнителя внедрены и подтверждены.
• Заявление подаётся в течение 10 календарных дней после окончания доступа.
• Исполнитель вправе запросить дополнительные подтверждения.
• Если условия не выполнены, гарантия не действует.

4.3. Порядок подачи заявления на возврат

• Заявление направляется письменно на email Kseniya.Friday@ya.ru или через форму в личном кабинете.
• В заявлении необходимо указать: ФИО, тариф, дату оплаты, реквизиты для возврата, причину возврата.

4.4. Срок возврата

• Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и подтверждения данных.
• При необходимости Исполнитель может запросить подтверждающие документы, что может немного увеличить фактический срок возврата.

4.5. Защита авторских прав

• Все материалы курса (видео, текст, шаблоны) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
• Возврат денежных средств не даёт права копирования, распространения или использования материалов вне личного обучения.

4.6. Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до завершения оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). До начала оказания услуг возврат осуществляется за вычетом фактических расходов на приём/возврат платежа и администрирование заявки. Если оказание услуг начато, размер возврата определяется по п. 4.2. Настоящее условие действует независимо от предоставления доступа к материалам.
4.7. Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те же реквизиты, с которых производилась оплата. Возврат наличными не осуществляется. В случае оплаты через сервис Продамус с рассрочкой возврат осуществляется через сервис в соответствии с его правилами.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Обязательства Исполнителя
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам курса в течение 24 часов после поступления оплаты на счёт.
5.1.2. Обеспечить доступ к курсу в течение срока, указанного в выбранном тарифе (1 или 6 месяцев).
5.1.3. Предоставлять обратную связь и участие в дополнительных активностях, включённых в выбранный тариф.
5.1.4. Обеспечивать техническую поддержку через e-mail Kseniya.Friday@ya.ru и чат Telegram ________. Срок первичного ответа — до 48 часов в рабочие дни. Выходные и праздничные дни — без гарантии ответа.
5.1.5. Исполнитель вправе модерировать сообщество/чаты и ограничивать или прекращать доступ Заказчика при существенном нарушении опубликованных правил. В таком случае удерживается стоимость фактически оказанных услуг и подтверждённые расходы; иные суммы не возвращаются.
 5.1.6. Предоставлять запись мастермайндов (60–120 минут) в течение 72 часов после проведения. Количество персональных разборов может быть ограничено временем встречи и очередностью.
5.1.7. Исполнитель обязуется предоставить доступ к материалам курса в полном объёме в соответствии с выбранным тарифом. Достижение Заказчиком конкретных результатов зависит от его личных усилий и не гарантируется.
5.1.8. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание мастермайндов и активностей при форс-мажоре или технических сбоях, уведомив Заказчика.
5.2. Обязательства Заказчика
5.2.1. Оплатить услуги своевременно в соответствии с выбранным тарифом.
5.2.2. Использовать материалы курса исключительно для личного пользования, не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам и не публиковать без согласия Исполнителя.
5.2.3. Соблюдать правила коммуникации в чатах и сообществах, не размещать спам, рекламу, оскорбления и токсичное поведение.
5.2.4. Сохранять конфиденциальность своих учетных данных для доступа к курсу и не передавать их третьим лицам.
5.2.5. Использовать материалы курса при соблюдении требований технических условий: стабильный интернет 10 Мбит/с+, актуальный браузер, установленный Telegram, возможность воспроизведения видео. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оборудования Заказчика.
5.2.6. Указывать достоверные персональные и контактные данные при регистрации и оплате. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг при предоставлении Заказчиком недостоверных данных.
5.3. Подтверждение оказания услуг
5.3.1. Факт оказания услуги подтверждается предоставлением Заказчику доступа к материалам курса в личном кабинете/платформе.
5.4. Интеллектуальная собственность
5.4.1. Все материалы курса (видео, текстовые модули, шаблоны, презентации, задания) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом.
5.4.2. Любое копирование, распространение, публикация или передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.
5.5. Форс-мажор
5.5.1. Исполнитель освобождается от ответственности за временное нарушение или невозможность предоставления доступа к курсу, проведения мастермайндов или оказания поддержки в случае форс-мажорных обстоятельств: природные катаклизмы, отключение интернет-сервисов, действия третьих лиц, аварии, техсбои.
5.5.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о форс-мажоре в максимально сжатые сроки.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Общие положения
Исполнитель несет ответственность только за предоставление доступа к курсу. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного финансового или иного результата Заказчика. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к курсу.
6.2. Ограничение ответственности
Исполнитель не несет ответственности за:

• косвенные убытки, упущенную выгоду, потерю данных, репутации или другие последствия, возникшие в результате использования курса;
• действия Заказчика, направленные на продвижение и продажу услуг;
• технические сбои и перебои в работе интернет-провайдеров, платформ видеохостинга, мессенджеров и платёжных систем.

6.3. Использование материалов курса и риски Заказчика
Все материалы курса используются Заказчиком на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за результаты внедрения полученных знаний, действий, решений или стратегий Заказчика.
6.4. Интеллектуальная собственность и доступ
Все материалы курса (видео, тексты, шаблоны, таблицы, чек-листы и др.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

• Разрешено только личное использование.
• Запрещены копирование, распространение, публичный показ, продажа или передача доступа третьим лицам.
• 1 доступ = 1 пользователь.
• При выявлении передачи доступа Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата средств и взыскать убытки. В случае нарушения исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.

6.5. Форс-мажор
Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае форс-мажорных обстоятельств (ст. 401 ГК РФ), включая, но не ограничиваясь:

• природными катастрофами, пожарами, наводнениями, эпидемиями;
• перебоями в работе интернет-провайдеров, платформ видеохостинга, мессенджеров и платёжных систем;
• действиями государственных органов;
• техперерывами на техническое обслуживание платформ.

6.6. Сроки ответственности
Обязательства Исполнителя по разделу 6 действуют в течение срока предоставления доступа к курсу (6 месяцев с момента оплаты) и не распространяются на действия Заказчика после окончания доступа.
6.7. Ссылки на другие разделы
Положения настоящего раздела дополняют условия возврата денежных средств (раздел 4) и порядок использования материалов курса (раздел 5).
6.8. Исполнитель не несёт ответственность за действия третьих лиц (платёжные системы, сервисы рассылок, Telegram, хостинги и иные сервисы), участвующих в оказании услуг.
6.9. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью, включая передачу доступа третьим лицам.
6.10. Размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой фактически уплаченных Заказчиком средств. Кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются по возможности решать путем переговоров. Заказчик направляет претензию в письменной форме на электронную почту Исполнителя: Kseniya.Friday@ya.ru или через личный кабинет/чат платформы.
7.2. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и дать ответ в течение срока, не превышающего 30 календарных дней с момента получения.
7.3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством. Если спор связан с защитой прав потребителей — по месту жительства Заказчика, в иных случаях — по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Стороны несут свои расходы по ведению судебного разбирательства, если иное не будет определено решением суда.
7.5. До окончательного урегулирования спора стороны обязуются продолжать исполнять свои обязательства по настоящему Договору, в том числе Исполнитель обязуется предоставлять доступ к курсу согласно выбранному тарифу.
7.6. Задержка исполнения обязательств, вызванная форс-мажорными обстоятельствами (как определено в разделе 6), не является основанием для предъявления штрафов или претензий.
7.7. Любое соглашение сторон о разрешении спора оформляется в письменной форме и подписывается обеими сторонами либо направляется через подтвержденные электронные каналы связи.
7.8. Электронная переписка сторон (по e-mail, через личный кабинет, чат или мессенджер) признаётся допустимым и достаточным доказательством при рассмотрении споров.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. При акцепте настоящей Оферты Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (ПДн) в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора, включая:

• исполнение обязательств по курсу;
• коммуникацию с Заказчиком;
• ведение бухгалтерии и учёта;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

8.2. Исполнитель обязуется обеспечивать защиту ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ. ПДн не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимостью исполнения договора.
8.3. Документы бухгалтерского и налогового учёта, содержащие персональные данные Заказчика, хранятся Исполнителем в течение 5 (пяти) лет, в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Согласие действует с момента акцепта Оферты до достижения целей обработки или истечения сроков давности. Заказчик имеет право отозвать согласие, отправив заявление на e-mail: Kseniya.Friday@ya.ru. При отзыве согласия доступ к курсу прекращается.
8.5. Заказчик может ознакомиться с Политикой конфиденциальности Исполнителя по ссылке: [ссылка].
8.6. Отдельным согласием может быть оформлено получение рекламных и информационных рассылок. Заказчик вправе отозвать такое согласие в любой момент без влияния на предоставление курса.
8.7. Исполнитель привлекает третьих лиц, включая сервис Продамус, для проведения оплаты и рассрочки. Передача персональных данных в этих случаях осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора и в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
8.8. Исполнитель является оператором персональных данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Макарова Ксения Игоревна
Статус: Самозанятый
Город: Москва
Телефон для связи: +79851337818
ИНН: 770501649329
Email: Kseniya.Friday@ya.ru
Сайт: www.kseniyafriday.ru

Настоящая Оферта является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и не требует двустороннего подписания. Оплата услуг означает полное согласие с её условиями.