ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
о заключении договора возмездного оказания образовательных услуг
онлайн-курса «Система стабильных продаж из 15 шагов»
Редакция от «20» августа 2025 г.


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта», «Договор-оферта» или «Договор») является официальным предложением Макаровой Ксении Игоревны, ИНН 770501649329, зарегистрированной в качестве самозанятого, применяющего НПД (далее – «Исполнитель») любому дееспособному физическому лицу или юридическому лицу (далее – «Заказчик») заключить договор на условиях, изложенных ниже.
1.2. В соответствии со ст. 437 ГК РФ данный документ является публичной офертой. Полное и безоговорочное принятие условий (Акцепт) осуществляется путем оплаты услуг Исполнителя.
1.3. Проставление отметки «Я согласен с условиями оферты» и оплата услуг подтверждают, что Заказчик ознакомлен и принимает все условия настоящего Договора. Факт предоставления доступа и акцепт оферты подтверждаются успешным поступлением денежных средств на счёт Исполнителя.
1.4. Исполнитель вправе изменять условия Оферты, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу не ранее чем через 5 рабочих дней после публикации на сайте. Изменения применяются только к договорам, заключённым после даты вступления в силу новой редакции.
1.5. Договор не требует подписания сторонами и имеет полную юридическую силу.
1.6. Недействительность одного или нескольких положений настоящего Договора, признанных судом, не влечёт недействительности остальных положений Договора.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику образовательные услуги в виде предоставления доступа к онлайн-курсу «Система стабильных продаж из 15 шагов» (далее – «Курс»), а Заказчик обязуется оплатить данные услуги. Курс носит информационно-консультационный характер и не является реализацией образовательной программы в смысле Закона № 273-ФЗ; документ об образовании/квалификации не выдаётся. Структура Курса и последовательность открытия материалов (п. 2.5) являются неотъемлемой частью методики оказания услуг и направлены на достижение Заказчиком максимального результата.
2.2. Услуги оказываются дистанционно посредством сети Интернет, путем предоставления доступа к видеозаписям, шаблонам, заданиям и другим материалам, в зависимости от выбранного тарифа.
2.3. Срок предоставления доступа – 6 (шесть) месяцев с момента оплаты.
2.4. Определения и технические требования

• Урок – видеозапись и/или текстовый модуль с материалами и/или домашним заданием.
• Этап – логически объединённая группа уроков.
• Доступ – возможность авторизованного просмотра и/или скачивания материалов через личный кабинет/платформу и/или ссылку (если предусмотрено тарифом).
• Личный кабинет/Платформа – специализированный сервис (сайт/мессенджер/видеохостинг), через который предоставляются материалы.
• Открыт урок/этап – урок/этап стал доступен для просмотра (не зависит от факта просмотра).
• Технические требования: стабильное интернет-соединение 10 Мбит/с и выше, актуальный браузер, установленный Telegram, возможность воспроизведения видео. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие оборудования или программного обеспечения Заказчика требованиям курса.

2.5. Активация доступа

• Доступ предоставляется в течение рабочего дня с момента подтверждения оплаты платёжным агрегатором, путем направления письма на почту со всем необходимым для входа в личный кабинет.
• Доступ к материалам Курса предоставляется последовательно (поэтапно).
• Каждый следующий Шаг и урок открывается для Заказчика автоматически только после прохождения предыдущего урока/шага.
• Таким образом, Заказчик не может получить доступ к Шагу N+1 или уроку, не завершив Шаг N или урок.
• Данный порядок (последовательное открытие) является частью методики оказания услуг и принимается Заказчиком при акцепте настоящей Оферты. Возможность и условия досрочного предоставления доступа к последующим урокам/этапам регулируются пунктом 5.1.9 настоящего Договора.

2.6. Исполнитель вправе обновлять, изменять и дополнять материалы Курса (в том числе структуру уроков и заданий) без предварительного согласования с Заказчиком.

3. ТАРИФЫ И СТОИМОСТЬ
3.1. Тарифы по полной стоимости
Тариф «Тест» (2 990 ₽)
Подходит для тех, кто хочет попробовать курс в сокращенном формате. Включает:

• доступ к материалам: Введение, Шаг 0, Шаг 1, Шаг 2 и Шаг 7;
• срок доступа – 1 месяц;
• доступ открывается сразу после оплаты.

Тариф «Стандарт» (68 888 ₽)
Подходит для самостоятельной работы. Включает:

• доступ ко всем 15 шагам курса;
• более 30 подробных шаблонов;
• участие в промо-акциях/конкурсах (личный созвон с Исполнителем, продление курса на 1 месяц, публикация кейса в блоге, аудит блога);
• срок доступа – 6 месяцев;
• доступ открывается сразу после оплаты.

Тариф «VIP» (115 555 ₽)
Подходит для тех, кто хочет персональную поддержку. Включает:

• доступ ко всем 15 шагам курса;
• более 30 подробных шаблонов;
• участие в 12 онлайн-мастермайндах;
• доступ в закрытое сообщество (3 месяца);
• обратная связь в чате сообщества;
• участие в промо-акциях/конкурсах (личный созвон, продление, публикация кейса, аудит);
• срок доступа – 6 месяцев;
• доступ открывается сразу после оплаты.

Полная стоимость тарифа «VIP» (115 555 ₽) складывается из следующих компонентов:

• Материалы курса (Шаги 0-15): 68 888 ₽ (рассчитано в соответствии с п. 4.1).
• Участие в 12 онлайн-мастермайндах: 36 000 ₽ (из расчета 3 000 ₽ за один мастермайнд).
• Доступ в закрытое сообщество с обратной связью (3 месяца): 10 667 ₽ (из расчета 3 556 ₽ за один месяц).

Указанная стоимость компонентов является расчётной и используется исключительно для определения стоимости фактически оказанных услуг в целях раздела 4 настоящего Договора.

3.2. Акционные тарифы (тарифы со скидкой)
Акционная цена тарифа «Стандарт» (21 990 ₽) и тарифа «VIP» (35 555 ₽) является скидкой от полной стоимости соответствующего тарифа, указанной в п. 3.1.
3.2.1. При покупке по акционной цене Заказчик получает полный доступ ко всем материалам и активностям, предусмотренным выбранным тарифом (п. 3.1), на общих основаниях.
3.2.2. Логика предоставления доступа и расчет стоимости при возврате. Для целей расчета стоимости оказанных услуг в случае расторжения договора используется Полная стоимость тарифа, указанная в п. 3.1 (68 888 ₽ для «Стандарт» и 115 555 ₽ для «VIP»), и пропорциональная стоимость этапов, указанная в п. 4.1. Акционная цена, уплаченная Заказчиком, является специальным предложением и не подлежит пропорциональному пересчету на стоимость отдельных этапов.


3.3. Оплата

• Оплата курса осуществляется в рублях через платёжные системы. Возможна оплата в рассрочку через сервис Продамус (для тарифов «Стандарт» и «VIP»). Исполнитель не является кредитором и не несёт ответственность за условия рассрочки, включая сроки и комиссии.
• Датой оплаты считается фактическое зачисление денежных средств на счёт Исполнителя или сервис Продамус, в зависимости от способа оплаты.
• Возврат денежных средств при рассрочке осуществляется в соответствии с правилами сервиса Продамус. Комиссия платёжной системы и сервиса Продамус не включена в стоимость курса и при возврате удерживается.

3.4. Промо-акции и конкурсы

• Промо-акции и конкурсы не являются лотереей. Победители определяются по прозрачным критериям (активность, выполнение домашних заданий, вовлечённость) и/или случайным образом среди участников, выполнивших условия.
• Количество призов ограничено.
• Сроки и итоги публикуются в личном кабинете/канале курса.
• Призы не обмениваются на денежный эквивалент.

4. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
4.1. Общая стоимость и стоимость этапов
Общая стоимость курса: 68 888 (Шестьдесят восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь) рублей.
Включает доступ ко всем материалам: Введение, Шаг 0, Шаги 1–15.
Стоимость этапов:
Стоимость уроков внутри этапа едина и рассчитывается как: Стоимость этапа / Количество уроков в этапе.
4.2. Условия возврата
Расчет суммы возврата производится исходя из полной стоимости выбранного тарифа (68 888 ₽ для тарифа «Стандарт» или 115 555 ₽ для тарифа «VIP»), указанной в п. 3.1, и пропорциональной стоимости этапов по п. 4.1.
Формула для частичного возврата:
Сумма к возврату = (Полная стоимость тарифа) - (Стоимость пройденных этапов и уроков по п.4.1) - (Фактические расходы)
При этом итоговая Сумма к возврату не может превышать сумму, фактически уплаченную Заказчиком.
4.2.1. Особенности расчета для тарифа «VIP».
При расторжении договора по инициативе Заказчика, выбравшего тариф «VIP», в стоимость фактически оказанных услуг дополнительно включается стоимость использованных компонентов бонусного блока:

• За каждый проведенный онлайн-мастермайнд из числа 11 бонусных — 3 000 ₽.
• За каждый полный месяц доступа в закрытое сообщество с момента открытия доступа до даты расторжения договора — 3 556 ₽ (но не более общей стоимости 10 667 ₽ за 3 месяца).

4.2.2. Порядок расчета при частичном отказе после начала оказания услуг.
Если Заказчик отказался от участия после начала курса, возврат осуществляется в соответствии с формулой, указанной в п. 4.2, с учетом положений п. 4.2.1. При расчете принимается, что этап считается пройденным, если Заказчиком открыто более 50% его уроков. Фактические расходы включают комиссию платёжной системы и/или сервиса Продамус.
4.2.3. Полный отказ до начала оказания услуг.
Если Заказчик оплатил курс, но не открыл ни одного урока, возврат осуществляется за вычетом фактических расходов (комиссия платёжной системы).
4.3. Порядок подачи заявления на возврат

• Заявление направляется письменно на email Kseniya.Friday@ya.ru или через форму в личном кабинете.
• В заявлении необходимо указать: ФИО, тариф, дату оплаты, реквизиты для возврата, причину возврата.

4.4. Срок возврата

• Возврат осуществляется в течение 10 календарных дней с момента получения заявления и подтверждения данных.
• При необходимости Исполнитель может запросить подтверждающие документы, что может немного увеличить фактический срок возврата.

4.5. Защита авторских прав

• Все материалы курса (видео, текст, шаблоны) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
• Возврат денежных средств не даёт права копирования, распространения или использования материалов вне личного обучения.

4.6. Право потребителя на отказ
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора в любое время до завершения оказания услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). До начала оказания услуг возврат осуществляется за вычетом фактических расходов на приём/возврат платежа и администрирование заявки. Если оказание услуг начато, размер возврата определяется по п. 4.2. Настоящее условие действует независимо от предоставления доступа к материалам.
4.7. Способ возврата
Возврат денежных средств осуществляется исключительно на те же реквизиты, с которых производилась оплата. Возврат наличными не осуществляется. В случае оплаты через сервис Продамус с рассрочкой возврат осуществляется через сервис в соответствии с его правилами.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ
5.1. Обязательства Исполнителя
5.1.1. Предоставить Заказчику доступ к материалам курса в течение 24 часов после поступления оплаты на счёт.
5.1.2. Обеспечить доступ к курсу в течение срока, указанного в выбранном тарифе (1 или 6 месяцев).
5.1.3. Предоставлять обратную связь и участие в дополнительных активностях, включённых в выбранный тариф.
5.1.4. Обеспечивать техническую поддержку через e-mail Kseniya.Friday@ya.ru и в чате/боте Telegram, **актуальная ссылка на который предоставляется в личном кабинете курса после оплаты**. Срок первичного ответа — до 48 часов в рабочие дни. Выходные и праздничные дни — без гарантии ответа.
5.1.5. Исполнитель вправе модерировать сообщество/чаты и ограничивать или прекращать доступ Заказчика при существенном нарушении опубликованных правил. В таком случае удерживается стоимость фактически оказанных услуг и подтверждённые расходы; иные суммы не возвращаются.
5.1.6. Предоставлять запись мастермайндов (60–120 минут) в течение 72 часов после проведения. Количество персональных разборов может быть ограничено временем встречи и очередностью.
5.1.7. Исполнитель обязуется предоставить доступ к материалам курса в полном объёме в соответствии с выбранным тарифом. Достижение Заказчиком конкретных результатов зависит от его личных усилий и не гарантируется.
5.1.8. Исполнитель вправе вносить изменения в расписание мастермайндов и активностей при форс-мажоре или технических сбоях, уведомив Заказчика.
5.1.9. Последовательность обучения и досрочный доступ.
5.1.9.1. Последовательное изучение материалов (п. 2.5) является неотъемлемой частью методики Курса и направлено на достижение Заказчиком максимального результата.
5.1.9.2. Исполнитель может предоставить досрочный доступ к последующим урокам/этапам одним из следующих способов по запросу Заказчика в техническую поддержку:

• На безвозмездной основе, в виде исключения, по единоличному решению Исполнителя, исходя из педагогической целесообразности.
• На возмездной основе — как отдельную платную услугу (консультацию или разблокирование). Условия и стоимость в этом случае согласуются сторонами дополнительно в момент обращения.

5.1.9.3. Любой урок или этап, доступ к которому был открыт досрочно (как на безвозмездной, так и на возмездной основе), считается оказанной услугой в полном объеме. Его полная стоимость, рассчитанная в соответствии с п. 4.1, подлежит учету как фактически оказанная услуга при любом последующем расчете возврата денежных средств по разделу 4 настоящего Договора.
5.2. Обязательства Заказчика
5.2.1. Оплатить услуги своевременно в соответствии с выбранным тарифом.
5.2.2. Использовать материалы курса исключительно для личного пользования, не копировать, не распространять, не передавать третьим лицам и не публиковать без согласия Исполнителя.
5.2.3. Соблюдать правила коммуникации в чатах и сообществах, не размещать спам, рекламу, оскорбления и токсичное поведение.
5.2.4. Сохранять конфиденциальность своих учетных данных для доступа к курсу и не передавать их третьим лицам.
5.2.5. Использовать материалы курса при соблюдении требований технических условий: стабильный интернет 10 Мбит/с+, актуальный браузер, установленный Telegram, возможность воспроизведения видео. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие оборудования Заказчика.
5.2.6. Указывать достоверные персональные и контактные данные при регистрации и оплате. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания услуг при предоставлении Заказчиком недостоверных данных.
5.3. Подтверждение оказания услуг
5.3.1. Факт оказания услуги подтверждается предоставлением Заказчику доступа к материалам курса в личном кабинете/платформе.
5.4. Интеллектуальная собственность
5.4.1. Все материалы курса (видео, текстовые модули, шаблоны, презентации, задания) являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и охраняются законом.
5.4.2. Любое копирование, распространение, публикация или передача материалов третьим лицам без письменного согласия Исполнителя запрещены.
5.5. Форс-мажор
5.5.1. Исполнитель освобождается от ответственности за временное нарушение или невозможность предоставления доступа к курсу, проведения мастермайндов или оказания поддержки в случае форс-мажорных обстоятельств: природные катаклизмы, отключение интернет-сервисов, действия третьих лиц, аварии, техсбои.
5.5.2. Исполнитель обязан уведомить Заказчика о форс-мажоре в максимально сжатые сроки.

6. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
6.1. Общие положения
Исполнитель несет ответственность только за предоставление доступа к курсу. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного финансового или иного результата Заказчика. Факт оказания услуг подтверждается предоставлением доступа к курсу.
6.2. Исполнитель несет ответственность исключительно за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств, прямо предусмотренных настоящим Договором.
6.2.1. Исполнитель не гарантирует и не отвечает за достижение Заказчиком каких-либо конкретных финансовых, бизнес- или иных результатов в связи с использованием материалов Курса.
6.2.2. Исполнитель не несет ответственности за убытки Заказчика, возникшие в результате:

• неправильного применения, непонимания или интерпретации материалов Курса;
• принятия Заказчиком коммерческих или иных решений на основе информации, полученной в Курсе;
• действий или бездействия Заказчика, связанных с ведением его бизнеса.

6.2.3. Исполнитель не отвечает за функционирование сторонних сервисов и платформ (платежные системы, мессенджеры, хостинги), а также за перебои в работе интернета со стороны Заказчика.

6.3. Использование материалов курса и риски Заказчика
Все материалы курса используются Заказчиком на свой страх и риск. Исполнитель не несет ответственности за результаты внедрения полученных знаний, действий, решений или стратегий Заказчика.
6.4. Интеллектуальная собственность и доступ
Все материалы курса (видео, тексты, шаблоны, таблицы, чек-листы и др.) являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя.

• Разрешено только личное использование.
• Запрещены копирование, распространение, публичный показ, продажа или передача доступа третьим лицам.
• 1 доступ = 1 пользователь.
• При выявлении передачи доступа Исполнитель вправе заблокировать доступ без возврата средств и взыскать убытки. В случае нарушения исключительных прав Исполнитель вправе требовать компенсацию в соответствии со ст. 1301 Гражданского кодекса РФ.

6.5. Форс-мажор
Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по договору в случае форс-мажорных обстоятельств (ст. 401 ГК РФ), включая, но не ограничиваясь:

• природными катастрофами, пожарами, наводнениями, эпидемиями;
• перебоями в работе интернет-провайдеров, платформ видеохостинга, мессенджеров и платёжных систем;
• действиями государственных органов;
• техперерывами на техническое обслуживание платформ.

6.6. Сроки ответственности
Обязательства Исполнителя по разделу 6 действуют в течение срока предоставления доступа к курсу (6 месяцев с момента оплаты) и не распространяются на действия Заказчика после окончания доступа.
6.7. Ссылки на другие разделы
Положения настоящего раздела дополняют условия возврата денежных средств (раздел 4) и порядок использования материалов курса (раздел 5).
6.8. Исполнитель не несёт ответственность за действия третьих лиц (платёжные системы, сервисы рассылок, Telegram, хостинги и иные сервисы), участвующих в оказании услуг.
6.9. Заказчик несёт ответственность за все действия, совершённые под его учётной записью, включая передачу доступа третьим лицам.
6.10. Размер ответственности Исполнителя по настоящему Договору ограничен суммой фактически уплаченных Заказчиком средств. Кроме случаев, прямо предусмотренных действующим законодательством Российской Федерации.

7. ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
7.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего Договора или в связи с ним, стороны обязуются по возможности решать путем переговоров. Заказчик направляет претензию в письменной форме на электронную почту Исполнителя: Kseniya.Friday@ya.ru или через личный кабинет/чат платформы.
7.2. Исполнитель обязан рассмотреть претензию и дать ответ в течение срока, не превышающего 30 календарных дней с момента получения.
7.3. В случае невозможности урегулирования спора путем переговоров, спор подлежит рассмотрению в суде Российской Федерации по месту нахождения Исполнителя, если иное не установлено законодательством. Если спор связан с защитой прав потребителей — по месту жительства Заказчика, в иных случаях — по месту нахождения Исполнителя.
7.4. Стороны несут свои расходы по ведению судебного разбирательства, если иное не будет определено решением суда.
7.5. До окончательного урегулирования спора стороны обязуются продолжать исполнять свои обязательства по настоящему Договору, в том числе Исполнитель обязуется предоставлять доступ к курсу согласно выбранному тарифу.
7.6. Задержка исполнения обязательств, вызванная форс-мажорными обстоятельствами (как определено в разделе 6), не является основанием для предъявления штрафов или претензий.
7.7. Любое соглашение сторон о разрешении спора оформляется в письменной форме и подписывается обеими сторонами либо направляется через подтвержденные электронные каналы связи.
7.8. Электронная переписка сторон (по e-mail, через личный кабинет, чат или мессенджер) признаётся допустимым и достаточным доказательством при рассмотрении споров.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
8.1. При акцепте настоящей Оферты Заказчик даёт своё согласие на обработку Исполнителем его персональных данных (ПДн) в объёме, необходимом для исполнения настоящего договора, включая:

• исполнение обязательств по курсу;
• коммуникацию с Заказчиком;
• ведение бухгалтерии и учёта;
• обеспечение безопасности и предотвращение мошенничества.

8.2. Исполнитель обязуется обеспечивать защиту ПДн в соответствии с требованиями законодательства РФ. ПДн не передаются третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законом или необходимостью исполнения договора.
8.3. Документы бухгалтерского и налогового учёта, содержащие персональные данные Заказчика, хранятся Исполнителем в течение 5 (пяти) лет, в соответствии с законодательством РФ.
8.4. Согласие действует с момента акцепта Оферты до достижения целей обработки или истечения сроков давности. Заказчик имеет право отозвать согласие, отправив заявление на e-mail: Kseniya.Friday@ya.ru. При отзыве согласия доступ к курсу прекращается.
8.5. Заказчик может ознакомиться с Политикой конфиденциальности Исполнителя по ссылке: https://kseniyafriday.ru/politika.
8.6. Отдельным согласием может быть оформлено получение рекламных и информационных рассылок. Заказчик вправе отозвать такое согласие в любой момент без влияния на предоставление курса.
8.7. Исполнитель привлекает третьих лиц, включая сервис Продамус, для проведения оплаты и рассрочки. Передача персональных данных в этих случаях осуществляется только в объёме, необходимом для исполнения настоящего Договора и в соответствии с законодательством РФ о персональных данных.
8.8. Исполнитель является оператором персональных данных в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных».

9. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ФИО: Макарова Ксения Игоревна
Статус: Самозанятый
Город: Москва
Телефон для связи: +79851337818
ИНН: 770501649329
Email: Kseniya.Friday@ya.ru
Сайт: www.kseniyafriday.ru

Настоящая Оферта является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ) и не требует двустороннего подписания. Оплата услуг означает полное согласие с её условиями.